Название: Котэлло №03-04 2017 Издательство: ИДК-Медиа Страниц: 32 Формат: PDF Качество: Отличное Язык: Русский Размер: 29,27 Мб
Познавательный журнал с массой превосходных фотографий, коллажей и тематических иллюстраций. Весь удивительный мир кошек - рассказ о породах, любопытные факты и исторические рубрики, а также конкурсы среди читателей, тесты и море развлечений!
Название: Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин (Аудиокнига) Автор: Джон Шоул Читает: Александр Крапиневич Издательство: Альпина Бизнес Букс Жанр: Бизнес Год издания: 2008 Язык: Русский Формат: MP3 Битрейт: 256 kbps Время звучания: 05:30:41 Качество: хорошее Размер: 636 Мб
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму — а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие — и заклятый враг превращается в верного друга! Этот фокус с превращением Джон Шоул называет «компенсацией». В его аудиокниге «Лояльный клиент» перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!
Название: Годы, опаленные войной: Куйбышевская область. 1941-1945 гг.: Хроника событий Автор: А.Г. Удинцев (отв. сост.) Издательство: Офорт Год издания: 2010 Количество страниц: 385 Язык: русский Формат: DjVu Размер: 10,34 Мб
В книге широко представлены факты и события периода Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. на территории Куйбышевской области, являвшейся, по сути, крупнейшей базой развития экономики страны и обеспечения ее обороноспособности. Город Куйбышев являлся своеобразной "запасной столицей". Большинство представленных в книге фактов и событий ранее не были известны широкому кругу читателей. Книга адресована историкам, краеведам, студентам, преподавателям, школьникам, всем тем, кому небезразлична история родного края и страны, в целом.
Название: Как поднять самооценку и стать уверенным в себе. Тесты и правила Автор: Оксана Сергеева, Евгений Тарасов Издательство: Эксмо Год издания: 2014 Страниц: 180 Формат: rtf, fb2 Язык: русский Размер: 10 Мб Качество: отличное
Авторы этой книги опровергают распространенное мнение о том, что лишь немногие люди обладают настоящей, истинной уверенностью в себе, а остальные – играют в уверенных. Вы убедитесь на личном опыте, что уверенность есть в каждом из нас, нужно лишь понять, как активизировать ее и заставить работать. Книга поможет вам: повысить самооценку и развить уверенность в себе; мобилизовать внутренние ресурсы на достижение любой цели; чувствовать и вести себя уверенно в любой ситуации; избавиться от комплексов и никогда не терять уверенность; достичь успеха в любви, дружбе, карьере, бизнесе, учебе. Уникальные тесты-бродилки, приведенные во второй части книги, не требуют подсчетов баллов или очков, а просто предлагают выбрать на каждый вопрос ответ «да» или нет». Следуя по стрелкам к результатам, вы сможете лучше разобраться в себе и понять, что помогает или мешает вам стать уверенным в себе человеком.
Автор: Арнольд, Владимир Владимирович Название: Основы учения о машинах: С 282 чертежами в тексте Издательство: Л.: [Кубуч] Год: 1925 Язык: Русский Формат: pdf Размер: 10,9 mb Страниц: XIV, 352
В книге излагаются начала прикладной механики, а также формируются принципы по развитию правильного технического мышления в понятиях и образах практической механики, и развития самостоятельной технической критики в этой области.
Название: Дорогами ратной славы 1941-1943 Автор: Остащенко С.М., Конюшенко П.Е. Издательство: Медиа-Полис Год издания: 2011 Количество страниц: 144 Язык: русский Формат: DjVu Размер: 10,15 Мб
Предлагаемое издание ставит своей целью показать события, развернувшиеся на территории Харьковщины в 1941-1943 гг. в годы Великой Отечественной войны, со всей ее правдивой реальностью: горечь поражения и радость Победы. А главное - это героический, самоотверженный подвиг нашего народа, бойцов Советской армии, совершенный ими в жестокой схватке с сильным и коварным фашизмом.
Название: Английский язык с Дж.Уэбстер "Длинноногий Папочка" Автор: Джин Уэбстер, пособие подготовила Ольга Ламонова Издательство: АСТ Год: 2008 Серия: Метод чтения Ильи Франка Формат: fb2 Страниц: 394 Размер: 13 Mb Язык: Русский/English
В книге предлагается роман Джин Уэбстер "Длинноногий Папочка", адаптированный (без упрощения текста оригинала) по методу Ильи Франка. Уникальность метода заключается в том, что запоминание слов и выражений происходит за счет их повторяемости, без заучивания и необходимости использовать словарь. Пособие способствует эффективному освоению языка, может служить дополнением к учебной программе. Предназначено для студентов, для изучающих английский язык самостоятельно, а также для всех интересующихся английской культурой.
Название: UPgrade №16 (ноябрь 2017) Издательство: ТГ UPgrade Digital Magazine Страниц: 59 Формат: PDF Качество: хорошее Размер файла: 3,17 МБ Язык: Русский
«UPgrade» – еженедельный журнал о компьютерах и компьютерных технологиях, который стал первопроходцем на рынке массовых изданий о высоких технологиях. Cегодня издание – признанный лидер в своем медиасегменте. UPgrade – первое еженедельное издание для широкого круга читателей, которых интересует не только сам по себе апгрейд компьютера, но и все, что так или иначе связано с миром IT.
Название: Секс, деньги, счастье и смерть. В поисках себя Автор: Манфред Кетс де Врис Издательство: Альпина Диджитал Год издания: 2012 Страниц: 360 Формат: rtf, fb2 Язык: русский Размер: 10 Мб Качество: отличное
Как современному человеку достичь гармонии между собой и окружающим миром? Как стать счастливым? И обязательно ли для этого нужны деньги? Наконец, надо ли бояться смерти? На страницах книги известный психолог и специалист в области управления Манфред Кетс де Врис ищет ответы на эти важнейшие жизненные вопросы. Используя свой опыт и знания в сферах менеджмента и психотерапии, он пытается получить «трехмерное изображение» человека и понять его сложнейшую природу. Готовых рецептов не существует, все ответы нужно искать внутри себя, но для этого придется совершить трудное и увлекательное путешествие в глубь своей души. Книга адресована широкому кругу читателей.
Разделы сайта
Авторизация
Реклама
