- Добавил: GenT72
- Дата: 16-06-2017, 13:20
- Комментариев: 0
Название: Ух ты! Сервис
Автор: Виталий Антощенко
Язык: русский
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2016
Страниц: 360
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,4 Мб
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании.
Автор: Виталий Антощенко
Язык: русский
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2016
Страниц: 360
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,4 Мб
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании.