Название: Особенности коммуникации врачебного приема
Автор: Инесса Леббех
Язык: русский
Издательство: Издательские решения
Год: 2018
Страниц: 140 стр. 19 иллюстраций
Формат: pdf
Размер: 10,2 Мб

Что влияет на доверительный настрой, какие опасные ситуации и психоэмоциональные провокаторы врачебного приема стоит избегать, какие компетенции необходимы для успешной практики, как действовать в условиях неопределенности и при обостренных ситуациях? Ответы на эти вопросы можно получить методом проб и ошибок или быть предупрежденным…

Книга рекомендована медицинским сотрудникам и студентам медицинских вузов, руководителям бизнеса, hr-специалистам, руководителям отдела клиентского сервиса.