- Добавил: umkaS
- Дата: 25-03-2021, 11:48
- Комментариев: 0

Автор: Джон Уитмор
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2020 - 3-е издание
Cтраниц: 310
Формат: pdf
Размер: 24 мб
Язык: русский
Когда директивное управление сменяется на коучинг, по всей компании происходят поразительные перемены. Вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента.