Название: Психология и этика делового общения
Автор: В. Ю. Дорошенко, Л. И. Зотова, В. Н. Лавриненко и др. ; под редакцией В. Н. Лавриненко
Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Год: 2017
Cтраниц: 419
Формат: pdf
Размер: 59 мб
Язык: русский

Цель изучения учебной дисциплины «Психология и этика делового общения» — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. Пятое издание учебника существенно доработано и актуализировано. Значительно расширился круг исследуемых проблем. Включена новая глава «Манипулятивные приемы общения». Новые тесты позволяют осуществить самооценку деловых качеств руководителя и определить индивидуальный стиль межличностного общения партнеров. Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения (предыдущие издания — ЮНИТИ, 1995, 1997, 2000, 2003).