Название: Психология и этика делового общения
Автор: Лавриненко В.Н.
Издательство: Юнити-Дана
Год: 2012 (5-е изд.)
Страниц: 420
Формат: pdf
Размер: 11 mb
Качество: хорошее

Цель изучения учебной дисциплины «Психология и этика делового общения» — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. Пятое издание учебника существенно доработано и актуализировано. Значительно расширился круг исследуемых проблем. Включена новая глава «Манипулятивные приемы общения». Новые тесты позволяют осуществить самооценку деловых качеств руководителя и определить индивидуальный стиль межличностного общения партнеров.
Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения (предыдущие издания - 1995, 1997, 2000, 2003).