Название: Эмоциональный интеллект. Умение слушать осознанно
Автор: Марк Гоулстон, Авраам Клюгер, Питер Брегман
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Год: 2020
Страниц: 60
Формат: pdf
Размер: 10,1 Мб

Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания. На русском языке публикуется впервые.