Об авторе
Предисловие
Комментарий к пятому изданию книги «Психология влияния: теория и практика»
Введение

Глава 1. РЫЧАГИ ВЛИЯНИЯ

Щелк, зажужжало
Ставка на стереотипное мышление
Спекулянты
Джиу-джитсу
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление

Глава 2. ВЗАИМНЫЙ ОБМЕН. Старые «Дай» и «Бери»

Как работает это правило
Правило взаимного обмена является универсальным
Политика
Не совсем бесплатные образцы
Правило взаимного обмена навязывает долги
Правило взаимного обмена может инициировать неравноценный обмен
Взаимные уступки
«Отказ-затем-отступление»
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна Уотергейта
Будь ты проклят, если сделаешь это, и будь ты проклят, если не сделаешь
Вот моя кровь, звоните снова
«Сладкие» побочные эффекты
Защита
Нейтрализация правила взаимного обмена
«Выкуривание» врага
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Развитие критического мышления

Глава 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ. Суеверия сознания

Жужжание вокруг
Быстрое решение
Крепость дураков
Игра в прятки
Обязательство является ключевым фактором
Сердца и умы
Магическое действие
Глаз общества
Дополнительное усилие
Внутренний выбор
Создание устойчивых точек опоры
Борьба за общественные блага
Защита
Сигналы, поступающие из желудка
Сигналы, поступающие из глубины сердца
Особо уязвимые места
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление

Глава 4. СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО. Истина — это мы

Принцип социального доказательства
Власть публики
После потопа
Причина смерти: неуверенность
Научный подход
Не стать жертвой
Подражай мне, подражай
Фатальное подражание
Обезьяний остров
Защита
Диверсия
Взгляд вверх
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление

Глава 5. БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕ. Дружелюбный вор

Как завязать знакомство, чтобы повлиять на людей
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить причины
Физическая привлекательность
Сходство
Похвалы
Контакт и взаимодействие
Отправляемся в лагерь
Назад в школу
Психологическая обработка с использованием условных рефлексов и ассоциаций
Не звонит ли имя Павлова в колокольчик?
От новостей и прогноза погоды — к спорту
Защита
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление

Глава 6. АВТОРИТЕТ. Управляемое уважение

Давящая власть авторитета
Плюсы и минусы слепого повиновения
Видимость, а не суть
Титулы
Одежда
Атрибуты
Защита
Непререкаемый авторитет
Коварная искренность
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление

Глава 7. ДЕФИЦИТ. Правило малого

То, чего слишком мало, является наилучшим, а утрата — это самое ужасное
Ограниченное количество
Лимит времени
Психологическое сопротивление
Реактивное сопротивление взрослых. Любовь, оружие и стиральные порошки
Цензура
Оптимальные условия
Заново испытываемый дефицит. Более дорогое печенье и гражданский конфликт
Конкуренция из-за ограниченных ресурсов. Неоправданная ярость
Защита
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление

Глава 8. «БЫСТРОРАСТВОРИМОЕ» ВЛИЯНИЕ. Примитивное согласие в автоматизированном веке

Примитивный автоматизм
Современный автоматизм
Стереотипы должны быть священными
Выводы
Контрольные вопросы
Критическое мышление
Список литературы
Новое издание — почему оно актуально для вас?
Новые отзывы об издании «Психология влияния»