Название: Секретарь - лицо компании. Имидж секретаря, деловой этикет и протокол
Автор: Хмельницкая О.Е.
Издательство: Сибирское университетское издательство
Год: 2017
Страниц: 127
Формат: pdf
Размер: 63 mb

Секретарь - лицо компании, это первый человек, с которым сталкиваются люди, приходя в ту или иную организацию. От того, какое производит впечатление секретарь, зависит и впечатление от компании в целом. Компания и ее сотрудники не должны стесняться своего «лица»!

Эта книга поможет:
*создать привлекательный деловой имидж с учетом своей индивидуальности;
*выстроить грамотные взаимоотношения с руководителем и сотрудниками компании;
*постичь тонкости делового этикета;
*организовать приемы разных категорий посетителей;
*поддерживать благоприятный микроклимат в коллективе.

Книга предназначена для секретарей, секретарей-ресепшионистов, офис-менеджеров, помощников руководителей, работников сервисного обслуживания, которые стремятся не просто ознакомиться с азами профессии, но достичь вершин профессионального мастерства, а также для руководителей, которые испытывают затруднения в выборе кандидата на должность идеального секретаря.