Предисловие к русскому изданию Д.А. Леонтьев 6
Предисловие 9
Часть I. Введение 12
Глава 1. Интервьюирование как исследование 13
Интервьюер — шахтер или путешественник 13
Беседа как исследование 15
Исследования методом интервью в общественных науках 17
Теоретические вопросы 19
Методические вопросы 21
Общая структура книги 23
Часть II. Осмысление исследовательского интервью 26
Глава 2. Интервью как беседа 28
Знание как беседа 28
Философский диалог Сократа о любви 30
Терапевтическое интервью о ненависти 31
Исследовательское интервью, посвященное обучению 35
Способ понимания в качественном исследовательском интервью 37
Интервью как единство трех аспектов беседы 44
Глава 3. Постмодернизм, герменевтика, феноменология и диалектика 46
Постмодернистское конструирование 48
Герменевтическая интерпретация 53
Феноменологическое описание 58
Диалектика объективной ситуации 61
Философия и интервью 63
Глава 4. Качественные исследования в науке и практике 65
Научный статус интервью 65
Позитивизм 67
Объективность в качественных исследованиях 69
Качественные и количественные исследования 72
Качественные маркетинговые исследования 76
Феминизм и качественные исследования 78
Порождение психоаналитического знания 80
Часть III. Семь этапов исследования с помощью интервью 86
Глава 5. Выбор темы и планирование исследовательского интервью 88
Открытость и эмоции в исследовательском интервью 88
Семь этапов исследовательского интервью 91
Интервью об оценках 95
Выбор темы 99
Цель 102
Планирование 103
От метода к мастерству 109
Глава 6. Этика проведения исследования с помощью интервью 113
Этические проблемы на семи этапах исследования 114
Этические принципы 114
Этические теории 122
Глава 7. Ситуация интервью 127
Беседа в интервью 127
Рамки интервью 130
Схема интервью 132
Интервью об оценках 138
Глава 8. Качество интервью 146
Качество интервью 146
Собеседник в интервью 147
Квалификация интервьюера 148
Интервью Гамлета 152
Этика интервьюирования 154
Наводящие вопросы 157
Глава 9. От речи к тексту 160
Запись интервью 160
Надежность и валидность расшифровки 162
Устная и письменная речь 166
Расшифровка интервью 168
Компьютерные средства анализа интервью 173
Глава 10. «Вопрос о 1000 страниц» 176
Отвечать или не отвечать на «вопрос о 1000 страниц»? 176
Что означает «вопрос о 1000 страниц»? 177
Метод анализа 184
Глава 11. Методы анализа 186
Этапы анализа 186
Подходы к анализу интервью 187
Конденсация смысла 192
Категоризация значений 194
Структурирование смысла посредством нарратива 197
Интерпретация значений 199
Ситуативное порождение смысла 202
Вопросы анализа 203
Контроль анализа 205?
Глава 12. Многообразие интерпретаций 208
Первичность вопроса 208
Вопросы, поставленные к тексту интервью 210
В поисках «Истинного смысла» 222
Глава 13. Социальное конструирование валидности 227
Триединство надежности, валидности и репрезентативности 227
Репрезентативность 229
Надежность и валидность интервью 233
Валидность в модернистском и постмодернистском контекстах 234
Валидность как свойство мастерства 239
Коммуникативная валидность 242
Прагматическая валидность 245
Валидность вопроса о валидности 249
Глава 14. Работа над отчетом 250
Скучные отчеты об интервью 250
Проведение исследования с мыслью о финальном отчете 253
Как писать для читателей 253
Этика написания отчета 256
Улучшение стандартных способов написания отчета 258
Написание текста как социальное конструирование 264
Обогащение отчета об интервью 267
Часть IV. Заключение 274
Глава 15. Разговоры об интервью 275
Как воспринимаются исследования, проводимые с помощью интервью 275
Десять стандартных возражений против исследовательского интервью 276
«Внутренняя» критика исследовательского интервью 286
Разговоры о разговорах 290
Литература 293