Название: Деловое общение
Автор: Титова Л.Г.
Издательство: Юнити-Дана
Год: 2006
Формат: PDF
Страниц: 272
Размер: 476 Мб
Язык: Русский

Рассматриваются структура делового общения, его формы и виды. Проводится анализ социально-психологических процессов в деловом общении, его этических и технологических аспектов. Исследуются психологические характеристики деловых партнеров и технологии делового общения. Проверочные тесты дают возможность самостоятельно оценить полученные знания.