В своей повседневной жизни человек сталкивается с массой вещей, ставших для него привычными: двери, выключатели, водопроводные краны, клавиатуры компьютеров и т.п. Далеко не все эти изделия сконструированы таким образом, чтобы облегчить потребителю пользование ими. Автор книги Дизайн привычных вещей в увлекательной форме анализирует данный феномен, приводя разнообразнейшие примеры дизайнерских просчетов. Книга будет интересна как профессиональным дизайнерам и психологам, так и любому вдумчивому читателю.
Предисловие ко второму изданию «Двери Нормана» Скрытые разочарования Название книги: урок дизайна Уроки данной книги Технологии меняются быстро, люди – медленно Предисловие Благодарности Формальная поддержка Дружеское участие Психопатология привычных вещей Чтобы в этом разобраться, нужно быть инженером Жизненные разочарования Психология обычных вещей Назначение вещей Двадцать тысяч привычных вещей Концептуальные модели Понятность и практичность дизайна Наличие ясной концептуальной модели Наглядность функций Принцип соответствия Принцип обратной связи Работа дизайнера Технологический парадокс Психология действий Ложное самообвинение Повседневные недоразумения Наивная физика Аристотеля Люди – существа объясняющие Поиск виноватого Приобретенная беспомощность Насаждаемая беспомощность Природа человеческой мысли и интерпретации Семь этапов действия Различия между выполнением и оценкой результата Разрыв выполнения Разрыв оценки Семь этапов хорошего дизайна Внешняя информация и внутренние знания Точные поступки на основе неточной информации Информация, содержащаяся в окружающем мире Отсутствие необходимости в абсолютной точности Значение естественных ограничителей Память – это внутренние знания Заговор против памяти Структура памяти Механическое запоминание Осмысленное запоминание Запоминание, основанное на объяснении Память – это также и внешняя информация Напоминания Естественное соответствие Компромисс между внешней информацией и внутренними знаниями Знать, что делать Классификация повседневных ограничителей Физические ограничители Смысловые ограничители Культурные ограничители Логические ограничители Применение назначения и ограничителей к привычным вещам Проблемы с дверьми Проблемы с выключателями Функции выключателей Расположение выключателей Наглядность и обратная связь Как сделать незаметное заметным Нет ничего лучше, чем хороший дисплей Что можно сделать? Использование звука в качестве подсказки Человеку свойственно ошибаться Оплошности Типы оплошностей Выявление оплошностей Советы дизайнерам Заблуждения Несколько моделей мышления Коннекциализм Структура задач Широкие и глубокие Поверхностные структуры Ограниченные структуры Сущность повседневных задач Сознательное и подсознательное поведение Оправдание ошибок Заблуждения и общественное давление Дизайн, способствующий ошибкам Что делать и чего не делать с ошибкой Вынуждающая функция Философия дизайна Дизайн и дизайнеры Эволюция дизайна Силы, противодействующие развитию дизайна Пишущая машинка: наглядный пример эволюции дизайна Почему дизайнеры сбиваются с пути Главенство эстетичности Дизайнеры – не обычные пользователи Заказчик может не быть конечным потребителем Сложность процесса разработки дизайна Разработка дизайна для отдельных категорий населения Избирательность внимания: проблема направленности Водопроводный кран: случай из истории дизайнерских «находок» Два непреодолимых соблазна дизайнера Ползучий функционализм Поклонение ложным ценностям Недостатки компьютерных систем Как сделать все неправильно Никогда не поздно сделать все как надо Компьютер-хамелеон Ориентация на пользователя Семь принципов превращения сложного в простое Используйте как внешнюю информацию, так и внутренние знания Упростите структуру задачи Сделайте дизайн наглядным: ликвидируйте разрывы оценки и выполнения Используйте естественные соответствия Применяйте ограничители – как естественные, так и искусственные Сделайте так, чтобы дизайн позволял допускать ошибки Если все остальное терпит неудачу, устанавливайте стандарты Сознательное усложнение дизайна Проектирование компьютерной игры Не всё то просто, что просто выглядит Дизайн и общество Как способ письма влияет на его стиль Дом будущего: удобное место или новый источник разочарований? Создание привычных вещей Полезные источники информации Привычные вещи Архитектурный дизайн Промышленный дизайн Общие вопросы дизайна
Внимание
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
