Название: Ух ты! Сервис
Автор: Антощенко В.
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 303
Формат: pdf
Размер: 31 мб
Язык: русский

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов.

Название: Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
Автор: Том Питерс
Издательство: Альпина паблишер
Год: 2021
Формат: pdf, rtf
Размер: 11 Мб
Качество: Хорошее
Язык: Русский

Наш непредсказуемый и постоянно меняющийся мир сотрясает пандемия COVID-19, терзают экономические кризисы и социальные конфликты. Вместе с этим голоса, требующие от бизнеса социальной ответственности и сопричастности жизни общества, звучат всё громче. Один из самых влиятельных гуру менеджмента – Том Питерс считает, что в этих условиях подлинные лидеры должны взращивать и сохранять в организациях культуру доверия, личностного роста, инноваций и подлинного равенства. Эта книга содержит 75 принципов эффективного и гуманного предпринимательства.

Название: Фрикономика: экономист-хулиган и журналист-сорвиголова исследуют скрытые причины всего на свете
Автор: Стивен Левитт, Стивен Дабнер
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 240
Формат: pdf
Размер: 30 мб
Язык: русский

Перевернув с ног на голову все представления о законах экономики, эта провокационная книга стала мировым бестселлером. Экономист Стивен Левитт и журналист Стивен Дабнер рассекречивают тайные механизмы экономики, связывая их с человеческой психологией. Организованная преступность, торговля крэком, сайты знакомств, ку-клукс-клан, аборты, инновации в работе полиции и огрехи системы образования — все в нашей жизни может быть рассмотрено через призму экономики. И это нередко интереснее крутого детектива!

Название: Encyclopedia of Chart Patterns
Автор: Thomas N. Bulkowski
Издательство: Wiley
Год: 2005
Формат: PDF
Страниц: 1035
Размер: 8,2 МБ
Язык: Английский

In this revised and expanded second edition of the bestselling Encyclopedia of Chart Patterns, Thomas Bulkowski updates the classic with new performance statistics for both bull and bear markets and 23 new patterns, including a second section devoted to ten event patterns. Bulkowski tells you how to trade the significant events -- such as quarterly earnings announcements, retail sales, stock upgrades and downgrades -- that shape todays trading and uses statistics to back up his approach.

Название: Экономика и государство
Автор: Уринсон Я. М.
Издательство: Издательский дом Высшей школы экономики
Год: 2021
Cтраниц: 160 с. : ил.
Формат: pdf
Размер: 11 мб
Язык: русский

Монография посвящена роли государства в социально-экономическом развитии страны. В ее основе – обобщение автором опыта его работы в Академии наук и Госплане СССР в 1967–1991 годах, в Министерстве экономики и Правительстве Российской Федерации в 1991–1998 годах, в РАО «ЕЭС России» и ОАО «РОСНАНО» в 1998–2018 годах. Последовательно рассматриваются зарождение государства как социально-экономического института, обобщенная история его развития, различные теории устройства государства и экономики.

Название: Финансовые услуги для всех? Стратегии и проблемы расширения доступа
Автор: Демиргюч-Кунт Ашли, Бек Торстен, Хонован Патрик
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 308
Формат: pdf
Размер: 37 мб
Язык: русский

Невозможность получить доступ к финансовым услугам является одной из основных причин сохранения неравенства доходов и медленного экономического роста в самых разных странах мира. Опираясь на последние исследования Всемирного банка, авторы книги показывают, как предоставление населению максимально широкого доступа к финансовым услугам способно стимулировать экономический рост, а также формулируют основные принципы эффективной политики по расширению доступности финансовых услуг.

Название: Экономические и правовые основы рынка программного обеспечения
Автор: Полукаров Д.Ю., Моисеева Т.В.
Издательство: СОЛОН-Пресс
Год: 2016
Cтраниц: 223
Формат: pdf
Размер: 46 мб
Язык: русский

Учебное пособие посвящено вопросам анализа рынка программного обеспечения как части общего рынка ИТ-услуг. Подробно рассматриваются возможности продвижения программного продукта на данном сегменте рынка. Изучается программное обеспечение (ПО) как товар, потребители ПО, ценообразование на рынке ПО, освещаются правовые аспекты, связанные с производством, продажей, использованием и обслуживанием программного обеспечения.

Название: Трейдинг: Первые шаги
Автор: Элдер Александр
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 128
Формат: pdf
Размер: 11 мб
Язык: русский

Трейдинг - один из самых увлекательных видов деятельности. Став успешным трейдером, вы можете жить и работать в любом уголке земного шара, быть независимым от рутины и ни перед кем не отчитываться. Но глядя на внешнюю привлекательность, мало кто из новичков осознает, какой работы и дисциплины требует биржа. Автор ряда всемирных бестселлеров для опытных трейдеров предлагает теперь руководство для новичков, которые задумываются: «А почему бы мне не попробовать?»

Название: Plunkett's Real Estate & Construction Industry Almanac 2021
Автор: Jack W. Plunkett
Издательство: Plunkett Research
Год: 2021
Формат: pdf
Страниц: 626
Размер: 10,3 МБ
Язык: English

This carefully-researched book covers trends in residential construction, commercial construction, real estate brokerage, property management, investment, finance, hotels, resorts, shopping centers, office buildings, mortgages, development, architecture, REITs and more.

Название: Стратегические финансовые решения компаний на развивающихся рынках капитала
Автор: Ивашковская И.В. и др.
Издательство: КноРус
Год: 2019
Страниц: 413
Язык: русский
Формат: pdf
Размер: 18.7 MB

Посвящена исследованию специфики корпоративных финансовых решений компаний на данных с развивающихся рынков капитала. В книге предпринята попытка раздвинуть границы знания о результатах ключевых решений в области финансирования, выбора стратегий роста компаний в национальной деловой среде. Авторы сопоставляют мотивы, ключевые драйверы и результаты стратегических финансовых решений российских компаний с компаниями, представленными на других рынках капитала, относимых к категории растущих. Выводы базируются на результатах эмпирических исследований, проведенных авторами. Для специалистов-практиков, научных работников, чья профессиональная деятельность связана с корпоративным управлением и корпоративными финансами, а также преподавателей, аспирантов и студентов экономических вузов и специальностей.