- Добавил: yuriy44
- Дата: 23-07-2016, 06:27
- Комментариев: 0
Название: Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Автор: М. Шалунова
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2016
Страниц: 680
Язык: Русский
Формат: fb2
Размер: 10,1 Mb
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Автор: М. Шалунова
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2016
Страниц: 680
Язык: Русский
Формат: fb2
Размер: 10,1 Mb
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.