- Добавил: GenT72
- Дата: 22-08-2022, 18:08
- Комментариев: 0

Автор: Юлия Бюрг, Олег Кошкин
Язык: русский
Издательство: Альпина Диджитал
Год: 2022
Страниц: 272
Формат: pdf
Размер: 10,3 Мб
Репутация компании — это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди всегда предпочитают строить отношения с теми, кому доверяют. Репутация формируется долго и сложно, при этом достаточно одного негативного отзыва, чтобы снизить уровень доверия к компании. Юлия Бюрг более 10 лет занимается управлением репутацией и за это время собрала проверенную на практике теоретическую базу. Так как сфера репутационного менеджмента только начинает формироваться в России, достойных учебников по этой теме крайне мало, а обучающие программы и статьи быстро устаревают.