Название: Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Автор: Валентин Куликов
Издательство: Перо
Год: 2021
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 130
Размер: 10 Mb
Язык: Русский

Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов?

Название: IBM. Падение и возрождение великой компании
Автор: Кортада Джеймс
Издательство: Бомбора
Год: 2021
Формат: FB2, ePUB
Страниц: 512
Размер: 10 Mb
Язык: Русский

IBM - компания, создавшая целый рынок информационных технологий и задавшая вектор его развития на следующие 70 лет. За свою историю IBM несколько раз оказывалась на грани банкротства, но в результате становилась только сильнее. Сегодня IBM - передовой технологический гигант, компания-икона, символ устойчивости, инноваций и долгосрочного процветания.

Название: Экономическая безопасность личности
Автор: Бондарская Т.А., Гучетль Р.Г., Попова Г.Л., Саталкина Н.И.
Издательство: Тамбов: Тамбовский государственный технический университет
Год: 2019
Формат: pdf
Страниц: 94
Размер: 10 mb
Язык: русский

Представлены теоретические и методологические подходы к исследованию проблем обеспечения экономической безопасности личности, которые рассматриваются применительно к отдельному человеку и его деятельности, в том числе профессиональной, а также изложены пути их решения. Позволяет сформировать у студентов целостное представление об экономической безопасности личности.

Название: Серия "Бизнес в инстаграме" в 14 книгах
Автор(ы): разные
Издательство: Москва
Год: 2017-2021
Страниц: 1000+
Формат: fb2, pdf
Размер: 131 Мб
Язык: русский

Instagram на сегодняшний момент самая динамично развивающаяся социальная сеть, имеющая самый дешевый трафик. Множество людей проводят, в среднем, от 2 до 5 часов в день за просмотром Instagram. Поэтому здесь очень легко добиваться результатов. Не важно, хотите вы быть популярным блогером, вывести бизнес в Instagram, или освоить новую востребованную профессию SMM-специалиста – эта серия книг будет одинаково полезна всем.

Название: Серия "Бизнес. Лучший мировой опыт" в 27 книгах
Автор(ы): разные
Издательство: Москва
Год: 2017-2021
Страниц: 1000+
Формат: fb2, epub
Размер: 82 Мб
Язык: русский

Как стать миллионером? Что нужно, чтобы заработать состояние? И в чем секрет богатейших людей мира? На эти вопросы пытаются ответить многие. Но если учиться, то только у лучших! Мы собрали книги выдающихся предпринимателей, чей доход измеряется миллионами. Они расскажут, как им удалось достичь успеха.

Название: Серия "Азбука Бизнес" в 19 книгах
Автор(ы): разные
Издательство: Москва
Год: 2012-2021
Страниц: 1000+
Формат: FB2
Размер: 67 Мб
Язык: русский

Серия «Азбука Бизнес» — книги по управлению персоналом, маркетингу, стратегиям роста продаж, а также истории успеха крупнейших компаний и советы опытных креативщиков.
Издания «Азбука Бизнес» выходят в карманном и стандартном формате, в твердом переплете.

Название: Минимализм. Как экономить деньги, не экономя на себе
Автор: Натали Войс
Издательство: СИ
Год: 2019
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 64
Размер: 10 Mb
Язык: Русский

Выходишь в магазин за хлебом, а возвращаешься с тремя пакетами всякой всячины, купленной по акции? А в конце месяца совершенно не хватает денег? Я собрала для вас пункты расходов, которых можно избежать. Я не буду призывать вас стать фриганом и отказаться совершать покупки, я покажу вам, что экономия экономии рознь. Жадность и минимализм разные явления. Можно жить счастливой жизнью, экономя деньги, при этом не экономя на себе.

Название: Коучинг и наставничество. Практические методы обучения и развития
Автор: Парслоу Эрик, Лидхем Мелвилл
Издательство: Библос
Год: 2021
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 440
Размер: 10 Mb
Язык: Русский

За последние 15 лет эта книга стала настольным руководством для тех, кто занимается коучингом и наставничеством на индивидуальном, командном и организационном уровнях. Здесь вы найдете информацию обо всех видах коучинга и наставничества – чем они различаются и какие инструменты используют, чтобы добиться высочайшего результата.

Название: 12 основ финансовой грамотности. Ты не первая и без паники
Автор: Гончарова Екатерина
Издательство: 1000 бестселлеров
Год: 2021
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 240
Размер: 10 Mb
Язык: Русский

В России никогда не было принято обучать детей финансовой грамоте, поэтому сегодня миллионы людей живут преимущественно с мышлением бедности. Екатерина Гончарова, автор книги, успешная бизнес-леди с доходом свыше 1 000 000 р. в месяц, опытный финансовый эксперт и консультант с пятнадцатилетним стажем, каждый день меняет эту ситуацию. Книга составлена в виде диалога эксперта с человеком, который буквально ничего не смыслит в инвестициях. С чего начать? Как копить деньги и не терять при этом комфортный уровень жизни? Как зарабатывать больше и правильно погашать долги?

Название: Кристалл роста к русскому экономическому чуду
Автор: Галушка А.С., Ниязметов А.К., Окулов М.О.
Издательство: М.: б/и
Год: 2021
Формат: pdf
Страниц: 360
Размер: 41 mb
Язык: Русский

В XX веке наша страна установила мировой рекорд по темпам среднегодового роста экономики в 1929–1955 гг., который остается непревзойдённым до сих пор. В стремлении разобраться в истинных причинах такого феномена написана эта книга. Для понимания экономики России и ее истинных возможностей авторы обращаются к первоисточникам, архивным, в том числе ранее засекреченным документам, к мировой экономической теории и лучшим практикам управления. Анализ с сегодняшней исторической высоты позволяет предложить решения, которые могут обеспечить высокий рост экономики России в настоящем и будущем.