Название: Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация
Автор: Репин В.В.
Издательство: Стандарты и качество
Год: 2007
ISBN: 978-5-94938-052-9
Формат: pdf
Страниц: 238
Размер: 71,4 Мб
Язык: русский

В книге представлена комплексная методика внедрения процессного подхода к управлению. Приводиться методика построения схем цепочек ценности (моделей бизнес-процессов компании на верхнем уровне).
Книга знакомит с принципами и методиками создания системы бизнес-процессов компании и примерами ее использования для решения практических задач регламентации процессов, накопления знаний о них, разработки системы показателей и т.п.