Название: Переговоры без поражения. Гарвардский метод
Автор: Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00169-220-1
Серия: МИФ Бизнес
Год: 2012
Формат: FB2/EPUB/MOBI/PDF
Страниц: 272
Размер: 11.4 MB
Язык: Русский

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?
Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.