|
Название: Искренний сервис Автор(ы): Недякин М.В. Издательство: Эксмо Год: Недякин М.В. Страниц: 132 Формат: fb2, mobi, epub, rtf Размер: 10 Мб Язык: русский
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
|
Автор: M5662 27-01-2020, 08:42 | Напечатать
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
|
|
|