Название: От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Автор: Каттинг Донна
Издательство: Э
Год: 2019
Формат: pdf, epub, mobi, fb2
Страниц: 178
Размер: 6.8 Mb
Язык: Русский

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.