Название: Менеджмент качества продукции и процессов
Автор(ы): Минько Э.В., Минько А.Э.
Издательство: Саратов: Ай Пи Эр Медиа
Год: 2017
Страниц: 369
Формат: PDF
Размер: 27.6 Мб
Язык: русский

Рассматриваются основные концептуальные и методологические положения менеджмента качества и конкурентоспособное!и продукции, товаров и процессов, квалимефический и товароведный подход к определению показателей и оценке качества продукции и товаров, количественной оценке конкурентоспособности продукции и предприятий. Характеризуются сущность, и оценивается качество и конкурентоспособность процессов: производственных, коммерческих и образовательных.
Особое внимание уделяется нормативному обеспечению качества продукции и процессов, основным направлениям технического регулирования (технические регламенты, стандартизация и подтверждение соответствия). Приводятся особенности информационного обеспечения и компьютерного моделирования задач менеджмента качества.
Учебное пособие предназначено для студентов специальностей «Торговое дело» и других экономических специальностей и направлений образовательных организаций высшего образования, изучающих дисциплины «Управление качеством», «Качество и конкурентоспособность продукции и процессов», «Стандартизация, метрология м подтверждение соответствия». Оно будет полезно также аспирантам и слушателям системы дополнительного образования.