Название: О.Т.К.А.Т. Особая Техника Клиентской Аттракции
Автор: Ткаченко Дмитрий Владиславович, Горбачев Максим Николаевич
Издательство: Вершина
Год: 2009
ISBN: 5-9626-0307-9, 978-5-9626-0353-7
Формат: pdf
Страниц: 185
Размер: 11,3 Mb
Язык: Русский

В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам — пошаговое описание технологии «откатинга»; закупщики — методы противостояния вышеназванной технологии; руководители и собственники предприятий — принципы борьбы с откатами; морализаторы, далекие от бизнеса, — лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о «безнравственности российского бизнеса»; все интересующиеся — подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием «его Величество Откат».
Книга основана на практическом опыте работы в «откатоопасных» отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем вовлеченным в процесс сторонам.