- Добавил: GenT72
- Дата: 4-08-2017, 18:46
- Комментариев: 0

Автор: Горанчук В.В.
Язык: Русский
Издательство: Нева, ОЛМА-ПРЕСС Инвест
Год: 2003
Страниц: 288
Формат: pdf
Размер: 11.5 Мб
В учебном пособии профессора кафедры психологии Северо-Западной академии государственной службы (СПб) В.В.Горанчука в доступной и ясной форме излагаются основные понятия и современные научные сведения по психологии делового общения и управленческих воздействий: обсуждаются механизмы перцепции, коммуникации и интеракции; рассматриваются способы вербального и невербального взаимодействия; анализируются коммуникативные барьеры; разбираются основные виды и формы управленческих влияний.